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(1) Alcuni prodotti, a causa delle loro dimensioni, non possono essere consegnati nei punti di ritiro (locker).
(2) Importo comprensivo di IVA 22%.
(3) L’importo si riferisce al valore complessivo finale dell’ordine, IVA compresa, al netto di ogni possibile detrazione.
(4) Gli ordini devono essere saldati al momento della conferma. Non è possibile effettuare il pagamento al momento del ritiro in sede. Prima di effettuare il ritiro è necessario attendere via email la notifica di disponibilità dell’ordine.
IN CASO D MANCATA CONSEGNA O MANCATO RITIRO
In caso di mancata consegna a domicilio (ad esempio per assenza reiterata del destinatario) o in caso di mancato ritiro presso il locker scelto, le spese di rispedizione di un ordine sono sempre a carico del Cliente, anche nel caso di ordini di valore complessivo superiore al limite di €99,90.
Elaborazione e trasporto
Gli ordini effettuati entro le ore 10:00 AM (dal lunerdì al venerdì) vengono generalmente elaborati e affidati al corriere entro le 24 ore lavorative successive all’ordine.
I corrieri a loro volta impiegano 24/48 ore (dal lunedì al venerdì) per effettuare la consegna al destinatario. Fanno eccezione le isole e le località disagiate, che possono richiedere tempi di transito più lunghi.
I tempi di trasporto da parte del corriere non sono in alcun modo dipendenti da Campo Base Outdoor Equipment, e non è possibile concordare orari, date o modalità particolari per la consegna.
Tutte le spedizioni sono dotate di codice di tracciamento, che viene comunicato via email al Cliente al momento dell’effettivo affidamento al corriere. I dati di tracciamento possono richiedere alcune ore per essere visibili online sul sito del corriere.
In caso di assenza del destinatario il corriere effettua un secondo tentativo di consegna (normalmente il giorno lavorativo successivo). In caso di ulteriore impossibilità a consegnare, il pacco resta disponibile in giacenza per sette giorni solari presso i magazzini del corriere, e sarà cura del destinatario provvedere a fornire indicazioni su come intende procedere per lo sblocco della consegna. Se si supera il limite temporale di giacenza, l’ordine viene restituito a Campo Base Outdoor Equipment, ed eventuali rispedizioni saranno addebitate per intero al destinatario, a prescindere dal valore complessivo dell’ordine.
Privacy
Campo Base Outdoor Equipment dovrà condividere il tuo numero di telefono, il tuo indirizzo fisico e il tuo indirizzo e-mail con i suoi corrieri o con i pick point per permettere loro di completare le necessarie attività previste per la consegna di un ordine. Tali soggetti potranno utilizzare questi dettagli solo se avranno bisogno di contattarti per consentire la corretta consegna, e comunque sempre entro i limiti stabiliti nelle norme di trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto dalla vigente normativa, come descritto in dettaglio nella nostra pagina dedicata alla Privacy.
MATERIALI INFIAMMABILI
I prodotti infiammabili non sono trasportabili dai normali corrieri espressi. L’acquisto online di tali prodotti è quindi possibile solo se si sceglie di effettuare il ritiro presso uno dei nostri punti di consegna. Gli ordini che contengono prodotti infiammabili non possono essere spediti; per selezionare la spedizione con corriere è necessario rimuovere dal carrello i prodotti infiammabili. Per maggiori informazioni contatta il nostro Servizio Clienti.
