Cambio Taglia

Sappiamo quanto sia importante la giusta misura, soprattutto quando l’abbigliamento o la calzatura è un vero e proprio strumento tecnico dal quale può dipendere l’intera performance sportiva o anche solo la giornata di escursione.

Puoi richiedere il cambio taglia entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto (la data è certificata dalla notifica di consegna del corriere, o dallo scontrino fiscale per acquisti nei punti vendita).

Per l’operazione è sufficiente seguire questa semplice procedura:

  1. Il cambio taglia ha un costo di €7,99 a copertura delle spese di rispedizione del prodotto richiesto. Per effettuare il pagamento è sufficiente visitare questo link. In alternativa, il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, trovi le coordinate bancarie qui alla voce “Bonifico Bancario”.
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  2. Confeziona adeguatamente il prodotto che vuoi sostituire. Se il prodotto è fornito con la scatola (ad esempio una calzatura con la sua confezione originale) devi confezionare il pacco in modo che la scatola originale sia protetta durante il trasporto. Se applichi le etichette di spedizione direttamente sulla scatola originale del prodotto, il cambio taglia non sarà possibile, e il prodotto ti sarà rispedito a tue spese.
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  3. Compila e invia il modulo di cambio taglia che trovi a questo indirizzo.
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  4. Attendi la conferma che ti invieremo in posta elettronica.
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  5. Spedisci il prodotto tramite corriere tracciabile all’indirizzo che ti è stato indicato nella conferma.

Effettuando il cambio taglia, accetti implicitamente e integralmente le condizioni del servizio, qui di seguito descritte.

Le condizioni qui riportate sono da ritenersi obbligatorie per l’esercizio del cambio taglia:

  • Il cambio taglia è possibile entro 30 giorni lavorativi a decorrere dalla data di ricevimento dell’ordine. Tale data è certificata dal corriere che effettua il trasporto, o dallo scontrino fiscale per acquisti perfezionati nei punti vendita.
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  • Il prodotto è sostituibile se viene restituito nelle stesse identiche condizioni in cui è stato consegnato al Cliente, e cioé inutilizzato, in condizioni tali da consentirne la reimmissione nel circuito di vendita, completo di confezione e di tutte le etichette originali, non alterate/tagliate/rimosse/danneggiate.
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  • L’elaborazione del cambio taglia viene effettuato nell’arco di 3-5 giorni lavorativi dal rientro del prodotto nei nostri magazzini.
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  • Nel caso in cui non fosse disponibile la misura alternativa da te richiesta, potrai attendere che la misura richiesta torni disponibile in magazzino, oppure, se hai effettuato l’acquisto in un punto vendita fisico, potrai richiedere l’emissione di un buono acquisti di importo pari alla spesa che hai sostenuto (al netto delle spese di spedizione). Se invece hai acquistato il prodotto con un ordine online, potrai effettuare il reso del prodotto e ottenere il rimborso dell’importo pagato (al netto delle spese di spedizione).
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  • I costi e i rischi di spedizione per le operazioni di cambio taglia sono sempre interamente a carico del Cliente, sia per la spedizione di rientro del prodotto da sostituire, che per la spedizione del prodotto fornito in sostituzione al Cliente.

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