Sappiamo quanto sia importante la giusta misura, soprattutto quando l’abbigliamento o la calzatura è un vero e proprio strumento tecnico dal quale può dipendere l’intera performance sportiva o anche solo la giornata di escursione.

Come effettuo un Cambio Taglia?

Per richiedere il cambio taglia entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto. Per l’operazione è sufficiente seguire questa semplice procedura:

  1. Confeziona adeguatamente il prodotto che vuoi sostituire. Se il prodotto è fornito con la scatola (ad esempio una calzatura con la sua confezione originale) devi confezionare il pacco in modo che la scatola originale sia protetta durante il trasporto. Se applichi le etichette di spedizione direttamente sulla scatola originale del prodotto, il cambio taglia non sarà possibile, e il prodotto ti sarà rispedito a tue spese.
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  2. Compila e invia il modulo di cambio taglia che trovi a questo indirizzo.
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  3. Attendi la conferma che ti invieremo in posta elettronica. Riceverai in allegato le istruzioni complete per effettuare il cambio taglia, e l’etichetta che dovrai stampare e applicare sul pacco da consegnare al corriere.

Effettuando il cambio taglia, accetti implicitamente e integralmente le condizioni del servizio, qui di seguito descritte.

Condizioni del Servizio

Le condizioni qui riportate sono da ritenersi obbligatorie per l’esercizio del cambio taglia:

  • Il cambio taglia è possibile entro 30 giorni lavorativi a decorrere dalla data di ricevimento dell’ordine. Tale data è certificata dal corriere che effettua il trasporto.
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  • Il prodotto è sostituibile se viene restituito nelle stesse identiche condizioni in cui è stato consegnato al Cliente, e cioé inutilizzato, in condizioni tali da consentirne la reimmissione nel circuito di vendita, completo di confezione ed etichette originali non alterate/tagliate/rimosse/danneggiate.
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  • L’elaborazione del cambio taglia viene effettuato nell’arco di 3-5 giorni lavorativi dal rientro del prodotto nei nostri magazzini.
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  • Nel caso in cui non fosse disponibile la misura alternativa da te richiesta, potrai attendere che la misura richiesta torni disponibile in magazzino, oppure potrai effettuare il reso del prodotto e ottenere il rimborso dell’importo pagato.
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  • I costi di spedizione delle operazioni di cambio taglia sono interamente a carico del Cliente.

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