Intervento in Garanzia

Tutti i prodotti che acquisti su Campo Base Outdoor Equipment sono coperti da regolare garanzia del produttore (“garanzia commerciale di buon funzionamento”) della durata di 12 mesi (salvo diversa indicazione del produttore), e dalla garanzia legale (“garanzia di conformità”) di 24 mesi. Questa garanzia ti protegge da eventuali difetti di conformità che dovessero emergere durante il normale utilizzo dei prodotti.

Procedura per l'intervento in garanzia

Per richiedere un intervento in garanzia ti basterà contattarci scrivendo via email all’indirizzo servizio.clienti@campobase.net.

Nel messaggio dovrai includere:

  • il numero dell’ordine di acquisto;
  • la descrizione dettagliata del problema;
  • la documentazione fotografica del difetto riscontrato;
  • una copia dello scontrino fiscale o della fattura commerciale.

Trovi tutti i dettagli sulla garanzia nella pagina delle Condizioni Generali, nel paragrafo intitolato “Garanzia“.

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