Condizioni Generali

Qui di seguito sono riepilogate le condizioni generali del servizio di e-commerce di Campo Base Roma S.r.l. (d’ora in poi “Campo Base Outdoor Equipment“), necessarie e inderogabili nel rapporto con la Clientela. Il perfezionamento di un ordine online, mediante completamento dell’operazione di pagamento, comporta l’accettazione da parte del Cliente di tutte le condizioni esposte in dettaglio nella presente pagina web.

Campo Base Outdoor Equipment” è un marchio registrato di Campo Base Roma S.r.l., Società con sede legale in Roma, Via Bartolo Da Sassoferrato 11/11a, 00165, tel. e fax 066620966, partita IVA e C.F. IT07373441000 (vedi: Note Legali).

Campo Base Roma S.r.l., Società titolare del marchio “Campo Base Outdoor Equipment ” è l’Azienda che stipula il contratto di vendita con il Consumatore finale. Il contratto stipulato tra Campo Base Roma S.r.l. e il Cliente si intende concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine effettuato tramite il suo e-commerce. L’accettazione da parte di Campo Base Outdoor Equipment è valida tacitamente, se non altrimenti comunicata con qualsiasi modalità al Cliente. Il Cliente, effettuando un ordine attraverso l’e-commerce di Campo Base Outdoor Equipment dichiara implicitamente di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni descritte in questa pagina.

Campo Base Outdoor Equipment effettua vendita al dettaglio tramite web all’indirizzo https://www.campobase.net/. I prezzi di vendita di ogni articolo presentato nel catalogo online si intendono sempre IVA compresa, salvo diversa indicazione.

Qualora intervenissero, in periodi successivi alla data di pubblicazione del catalogo online, mutamenti nelle aliquote IVA e/o nelle altre imposte indirette, verranno applicate in più o in meno le corrispettive variazioni ai prezzi senza alcun obbligo di preavviso da parte di Campo Base Outdoor Equipment.

Le spese di trasporto sono anch’esse soggette a IVA ordinaria.

Promozioni, sconti e omaggi riportati sul catalogo e/o sul sito costituiscono parte integrante delle proposte e delle Condizioni di Vendita.

I prezzi, gli sconti e le promozioni disponibili online sul sito web di Campo Base Outdoor Equipment potrebbero non essere disponibili nei punti vendita fisici. Di conseguenza, i prezzi indicati sul sito web valgono esclusivamente per l’acquisto online, e non sono in alcun modo vincolanti per Campo Base Outdoor Equipment per la vendita all’interno dei propri locali commerciali.

Le promozioni e/o gli sconti outlet, sia nei nostri punti vendita che sul sito web, sono riservati esclusivamente ai prodotti disponibili in pronta consegna, fino ad esaurimento scorte.

Tutti i prodotti che compaiono sul nostro sito web sono sempre effettivamente disponibili in pronta consegna, salvo diversa indicazione nella pagina specifica di ciascun prodotto.

🔔 Per conoscere l’effettiva disponibilità dei prodotti nei singoli punti vendita fisici, occorre contattarci direttamente.

Il sito web è aggiornato costantemente in tempo reale, 24 ore su 24, e la disponibilità dei prodotti esposti riflette il reale stato di magazzino (a meno di errori umanamente comprensibili).

IMPORTANTE: alcuni prodotti della linea work possono richiedere più giorni per l’effettiva disponibilità alla spedizione. Tali prodotti sono sempre chiaramente indicati nelle rispettive pagine di dettaglio.

Prodotti nel carrello: i prodotti inseriti nel carrello sono riservati per il cliente per un tempo massimo di 60 minuti, trascorsi i quali, in assenza di pagamento, vengono automaticamente reimmessi dal sistema nella pubblica disponibilità.

Tutti i prodotti idonei alla spedizione in 24/48 ore lavorative (dal lunedì al venerdì) sono indicati da questo bollino:

Le immagini a corredo di ogni scheda prodotto sono da considerarsi puramente indicative e hanno il solo scopo di illustrare il prodotto nel miglior modo possibile. Tali immagini, tuttavia, non sono mai da considerarsi esaustive e valide ai fini contrattuali, e Campo Base Outdoor Equipment declina permanentemente ogni responsabilità circa qualsiasi danno direttamente o indirettamente derivante dalla presenza di un’immagine non accurata e/o errata a corredo di una scheda prodotto. Nel caso in cui si riscontrasse un’incongruenza tra la descrizione del prodotto e la sua effettiva consistenza, il Cliente ha sempre la facoltà di avvalersi del diritto di recesso, nei modi descritti nell’apposita sezione su questo sito web.

Per ogni ordine effettuato su Campo Base Outdoor Equipment viene emesso un regolare scontrino fiscale. Se si desidera ottenere la fattura commerciale per acquisti collegati alla propria attività professionale è possibile fare richiesta direttamente nella fase di checkout dell’ordine online, attivando la sezione “Fattura per Aziende/Ditte Individuali” e quindi inserendo i dati richiesti.

Tutti i prodotti che acquisti su Campo Base Outdoor Equipment sono coperti da regolare garanzia del produttore (“garanzia commerciale di buon funzionamento”) della durata di 12 mesi (salvo diversa indicazione del produttore), e dalla garanzia legale (“garanzia di conformità”) di 24 mesi. Questa garanzia ti protegge da eventuali difetti di conformità che dovessero emergere durante il normale utilizzo dei prodotti.

IMPORTANTE

La garanzia è sempre erogata dai rispettivi Marchi produttori. Campo Base Outdoor Equipment costituisce esclusivamente un tramite comunicativo tra Cliente e Azienda produttrice al fine di agevolare il contatto, ma non assume alcuna responsabilità e non ha alcun ruolo nell’erogazione di tale servizio.

Per conoscere dettagliatamente le modalità attraverso le quali è possibile attuare il diritto di recesso, consultare la pagina Diritto di Recesso di questo sito web. Tali modalità costituiscono parte integrante delle condizioni obbligatorie per l’effettuazione di un ordine online.

I rimborsi delle spese sostenute per effettuare un ordine online vengono effettuati dopo che i prodotti sono rientrati nei magazzini di Campo Base Outdoor Equipment, a condizione che il reso venga considerato idoneo.

Il rimborso può essere emesso esclusivamente per gli ordini online, per i quali sia previsto e ammesso l'esercizio del Diritto di Recesso.

Il rimborso può essere ottenuto, a scelta del Cliente, in due modalità alternative:

1) rimborso mediante buono acquisti;
2) rimborso della somma spesa.

1. Rimborso mediante buono acquisti

A scelta del Cliente, è possibile ottenere il rimborso completo del valore del proprio ordine online sotto forma di buono acquisti. Il buono acquisti avrà un valore identico alla spesa effettuata, e sarà utilizzabile per futuri acquisti online entro i 365 giorni solari successivi alla data di emissione.

2. Rimborso della somma spesa

Questo tipo di rimborso può essere effettuato esclusivamente sul medesimo metodo di pagamento scelto dal Cliente al momento dell’ordine online. Anche in caso di reso effettuato di persona in uno dei punti vendita non è mai possibile ottenere il rimborso in contanti.
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Eventuali reclami o comunicazioni potranno essere inoltrate via posta elettronica all’indirizzo email del Servizio Clienti indicando sempre il numero d’ordine a cui fa riferimento il prodotto, oppure via posta tradizionale a mezzo Raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Campo Base Roma S.r.l., Via Bartolo Da Sassoferrato 11/11a, 00165 Roma.

⚠️ Il Cliente, completando l’acquisto online di uno o più prodotti sul presente sito web contraddistinto dall’URL www.campobase.net, accetta di sollevare integralmente e permanentemente Campo Base Roma Srl da ogni responsabilità civile e penale che in ogni modo dovesse sorgere in conseguenza dell’operazione di acquisto online, nonché per qualsiasi eventuale danno diretto o indiretto subìto dalla propria persona o attività professionale, o arrecato a terzi, a seguito della suddetta operazione di acquisto online.

⚠️ Relativamente alla consegna degli ordini online, Campo Base Roma Srl non è in alcun modo responsabile per eventuali ritardi o errori dovuti al trasporto dei beni, per i quali risponde completamente e inderogabilmente il Corriere selezionato al momento della spedizione, e sempre comunicato al Cliente finale insieme al codice di tracking. Di conseguenza, completando l’acquisto online di uno o più prodotti il Cliente accetta di sollevare integralmente e permanentemente Campo Base Roma Srl da ogni responsabilità civile e penale che in ogni modo dovesse sorgere in conseguenza dell’operazione di trasporto effettuata a mezzo corriere espresso, nonché per qualsiasi eventuale danno diretto o indiretto subìto dalla propria persona o attività professionale, o arrecato a terzi, a seguito della suddetta operazione di trasporto.

Il Regolamento UE n.524/2013 prevede, per i Consumatori che non riescano a trovare un accordo di soluzione di eventuali controversie sorte con il Commerciante, uno strumento online di tutela, il cosiddetto ODR , On-line Dispute Resolution. La piattaforma ODR ha lo scopo di coadiuvare i Consumatori nella risoluzione di controversie, sia nazionali che internazionali, sorte a seguito di acquisti commerciali perfezionati attraverso strumenti di vendita online (ecommerce). L’art. 6, paragrafo 1, lettera t) della direttiva 2011/83/UE, richiamata dal Regolamento, impone al Commerciante di informare il Consumatore, prima che sia vincolato da un contratto a distanza o da un contratto negoziato fuori dei locali commerciali, della possibilità di servirsi di un meccanismo extragiudiziale di reclamo e ricorso cui il Commerciante è soggetto, e delle condizioni per avervi accesso. Ottemperando al Regolamento UE, Campo Base Outdoor Equipment segnala ai propri Clienti che l’indirizzo web (URL) della piattaforma ODR è il seguente:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Campo Base Outdoor Equipment è un’attività commerciale regolarmente registrata come Commerciante attivo nella piattaforma ODR.

Le informazioni tecniche inserite nel sito di Campo Base Outdoor Equipment sono fornite direttamente dai produttori o ricavate dalle informazioni delle case produttrici. Campo Base Outdoor Equipment non può essere ritenuto responsabile in nessun caso per errori, inesattezze e/o imprecisioni nelle schede tecniche, e si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni dei prodotti in qualsiasi momento senza alcun obbligo di preavviso. Le immagini pubblicate nei listini e/o nelle schede tecniche possono non corrispondere al reale aspetto del prodotto per forme, colori, dimensioni, accessori presenti in figura. Illustrazioni e testi sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate in qualsiasi momento senza alcun obbligo di preavviso e avranno validità dal momento della pubblicazione sul sito di Campo Base Outdoor Equipment.

Il presente Contratto sarà regolato dalla Legge Italiana. In caso di controversia sarà esclusivamente competente il Foro di Roma. Il consumatore, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. n. 206/2005 sulle vendite a distanza.

Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026

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