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Condizioni Generali

Qui di seguito sono riepilogate le condizioni generali del servizio di e-commerce di Campo Base Roma S.r.l. (d’ora in poi “Campo Base Outdoor Equipment“), necessarie e inderogabili nel rapporto con la Clientela. Campo Base Outdoor Equipment è un marchio registrato di Campo Base Roma S.r.l., Società con sede legale in Roma, Via Bartolo Da Sassoferrato 11/11a, 00165, tel. e fax 066620966, partita IVA e C.F. IT13850281000.

 

PREZZI DEI PRODOTTI

Campo Base Outdoor Equipment effettua vendita al dettaglio tramite web all’indirizzo http://www.campobase.net/. I prezzi di vendita di ogni articolo presentato nel catalogo online si intendono sempre IVA compresa, salvo eventuali indicazioni. Qualora intervenissero, in periodi successivi alla data di pubblicazione del catalogo online, mutamenti nelle aliquote IVA e/o nelle altre imposte indirette, verranno applicate in più o in meno le corrispettive variazioni ai prezzi senza alcun obbligo di preavviso da parte di Campo Base Outdoor Equipment. Le spese di trasporto sono anch’esse soggette a IVA ordinaria. Promozioni, sconti e omaggi riportati sul catalogo e/o sul sito costituiscono parte integrante delle proposte e delle condizioni di Vendita.

Campo Base Roma S.r.l., titolare del marchio “Campo Base Outdoor Equipment ” è l’Azienda che stipula il contratto di vendita con il Consumatore finale. Il contratto stipulato tra Campo Base Roma S.r.l. e il Cliente si intende concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine effettuato tramite il suo e-commerce. L’accettazione da parte di Campo Base Outdoor Equipment è valida tacitamente, se non altrimenti comunicata con qualsiasi modalità al Cliente. Il Cliente, effettuando un ordine attraverso l’e-commerce di Campo Base Outdoor Equipment dichiara implicitamente di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni descritte in questa pagina.

 

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Prodotti eventualmente esauriti vengono rimossi dal catalogo online, e non sono più disponibili per l’acquisto salvo particolari accordi tra Cliente e Campo Base Outdoor Equipment. L’informazione sulla disponibilità è fornita a puro titolo indicativo e può variare in funzione del numero delle richieste. Viene espressamente escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine, o da ritardi di consegna.

 

PREZZI AL PUBBLICO SUL SITO WEB E IN NEGOZIO

Campo Base Outdoor Equipment dedica la massima cura alla ricerca e alla selezione dei migliori prodotti disponibili sul mercato, con un’attenzione particolare per i prezzi. Per questioni logistiche e di rapporti commerciali con i fornitori, i prezzi, gli sconti e le promozioni disponibili online sul sito web di Campo Base Outdoor Equipment potrebbero non essere disponibili nel punto vendita fisico. I prezzi indicati sul sito web valgono esclusivamente per l’acquisto online, e non sono in alcun modo vincolanti per Campo Base Outdoor Equipment per la vendita all’interno dei propri locali commerciali.

 

IMMAGINI DEI PRODOTTI

Le immagini a corredo di ogni scheda prodotto sono da considerarsi puramente indicative e hanno il solo scopo di illustrare il prodotto nel miglior modo possibile. Tali immagini, tuttavia, non sono mai da considerarsi esaustive e valide ai fini contrattuali, e Campo Base Outdoor Equipment declina permanentemente ogni responsabilità circa qualsiasi danno direttamente o indirettamente derivante dalla presenza di un’immagine non accurata e/o errata a corredo di una scheda prodotto. Nel caso in cui si riscontrasse un’incongruenza tra la descrizione del prodotto e la sua effettiva consistenza, il Cliente ha sempre la facoltà di avvalersi del diritto di recesso, nei modi descritti nell’apposita sezione su questo sito web.

 

FATTURAZIONE

Per effettuare acquisti su Campo Base Outdoor Equipment è necessario registrarsi, comunicando i propri dati personali (consulta la sezione “Privacy” per le modalità di trattamento dei dati personali). Per ogni ordine effettuato su Campo Base Outdoor Equipment verrà emesso un regolare scontrino fiscale. Per l’emissione della fattura commerciale o dello scontrino fiscale faranno fede le indicazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione del documento fiscale (fattura o scontrino).

 

GARANZIA

Ai sensi del DL 24/02, i prodotti venduti da Campo Base Outdoor Equipment sono coperti dalla garanzia del produttore (“garanzia commerciale di buon funzionamento”) della durata di 12 mesi (salvo diversa indicazione del produttore), e dalla garanzia legale (“garanzia di conformità”) di 24 mesi. Per avvalersi della garanzia, il Cliente dovrà conservare la documentazione fiscale ricevuta con il bene (scontrino o fattura, e documento di trasporto). La garanzia del produttore viene fornita secondo le modalità presenti nella documentazione fornita all’interno della confezione del prodotto ed è fornita dal produttore diretto del bene. Per gli articoli dove il produttore non prevede assistenza diretta, Campo Base Outdoor Equipment provvederà per l’intervento in garanzia. In questo caso le spese di trasporto verranno suddivise equamente: il Cliente sosterrà le spese per il rientro nella sede di Campo Base Outdoor Equipment, che curerà la riparazione del bene e lo rispedirà a spese proprie al Cliente.

Per effettuare una spedizione di rientro è necessario seguire la seguente procedura:

  1. Inviare un’email all’indirizzo resi@campobase.net e richiedere un numero di autorizzazione al rientro (RMA) da applicare al pacco.
  2. Confezionare il prodotto in un pacco che dovrà contenere, oltre alla documentazione fiscale completa, tutti gli elementi forniti in dotazione (targhette, accessori, cavi, manuali, ecc.), e un foglio recante la descrizione scritta del problema riscontrato; per tutti i prodotti venduti preconfezionati sarà necessario restituire anche scatola ed imballo originale.
  3. Inserire nel pacco la stampa del documento contenente il numero RMA inviato da Campo Base Outdoor Equipment.
  4. Applicare sulla superficie esterna del pacco l’etichetta con l’indirizzo di spedizione, fornita da Campo Base Outdoor Equipment.

 

La garanzia legale di 24 mesi, ai sensi del DL 24/02, si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità (non si applica quindi ai guasti per i quali vale la normale garanzia del produttore). Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA. La garanzia legale ha valore purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. In caso di difetto di conformità Campo Base Outdoor Equipment provvede, senza spese ulteriori per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Campo Base Outdoor Equipment. Nessun risarcimento può essere richiesto a Campo Base Outdoor Equipment per eventuali ritardi nelle riparazioni e/o sostituzioni dei beni.

 

RECLAMI

Eventuali reclami o comunicazioni potranno essere inoltrate via posta elettronica all’indirizzo assistenza.clienti@campobase.net indicando sempre il numero d’ordine a cui fa riferimento il prodotto, oppure via posta tradizionale a mezzo Raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Campo Base Roma S.r.l., Via Bartolo Da Sassoferrato 11/11a, 00165 Roma.

 

CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI E SCHEDE TECNICHE

Le informazioni tecniche inserite nel sito di Campo Base Outdoor Equipment sono fornite direttamente dai produttori o ricavate dalle informazioni delle case produttrici. Campo Base Outdoor Equipment non può essere ritenuto responsabile in nessun caso per errori, inesattezze e/o imprecisioni nelle schede tecniche, e si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni dei prodotti in qualsiasi momento senza alcun obbligo di preavviso. Le immagini pubblicate nei listini e/o nelle schede tecniche possono non corrispondere al reale aspetto del prodotto per forme, colori, dimensioni, accessori presenti in figura. Illustrazioni e testi sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

 

VARIAZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito di Campo Base Outdoor Equipment.

 

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente Contratto sarà regolato dalla Legge Italiana. In caso di controversia sarà esclusivamente competente il Foro di Roma. Il consumatore, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. n. 206/2005 sulle vendite a distanza.

 

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